몇가지 배운게 있다.

1. 인재밀도를 높여라. 해고와 두둑한 퇴직금으로 항상 뛰어난 인재만 모이게 한다. 보상은 성과에 기반하지 않고 업계 보상에서 가장 높은 수준으로 맞춘다.
2. 솔직하게 피드백을 주고받는다. 모든 정보도 투명하게 공개한다.
3. 휴가규정, 경비 지출 규정 등 규정을 없애고 문화와 맥락으로 통제한다. 중요한 결정은 임원이나 경영진이 아닌 담당자가 내리게 한다.

물론 만능 기업문화는 없다. 조직의 문화는 조직의 상황이나 크기에 따라 변해야 한다. 다만, 적절한 타이밍에 적절한 문화를 가지는 것은 중요하고, 넷플릭스의 문화는 충분히 매력적이다.